Wat is een productized service?
Productized services zijn gestructureerde diensten die als een product worden aangeboden.
Productized services zijn niet alleen een makkelijkere manier om je diensten te verkopen, maar ze kunnen je ook helpen om meer winst te maken en je industrie te domineren. Productized services zijn ideaal voor bedrijven die groeien en scale-ups die hun productiviteit willen vergroten. Voordelen voor de klant zijn dat ze vooraf exact weten wat ze betalen, wat ze krijgen en wanneer ze het krijgen.
“A productized service packs the skills and know-how of a service provider into a standardized solution for a narrowly defined target customer.” – Robin Vander Heyden, ManyRequests
4 voordelen van productized services
Een productized service is een gestructureerde manier om je diensten te verkopen. In plaats van losse projecten en ongedefinieerde uren, werken productized services met vaste prijzen, pakketten en scope. Dit maakt het makkelijker voor je klanten om te begrijpen wat ze kunnen verwachten en hoeveel ze moeten betalen – er zijn dus geen verassingen achteraf. Het maakt het ook makkelijker voor jou om je diensten te verkopen en je kosten te berekenen.
Productized services helpen je meer winst te maken. Doordat productized services een gestructureerde manier van werken zijn, is het makkelijker om je kosten te berekenen en je prijzen te bepalen. Dit betekent dat je meer winst kunt maken per klant. Productized services helpen je ook om efficiënter te werken, omdat je niet hoeft te wachten op losse projecten die begroot moeten worden. Doordat je efficiënter kan werken kan je meer waarde leveren voor de klant.
Productized services helpen je industrie te domineren. Als je productized services aanbiedt, ben je eigenlijk een product-bedrijf in de dienstensector. Dit betekent dat je productmerk, productpositionering en productkennis kunt gebruiken om je industrie te domineren. Je kunt producten lanceren die je concurrenten niet hebben en je kunt ervoor zorgen dat je producten beter zijn dan die van je concurrenten.
Productized services helpen je ook om je bedrijfskosten te verlagen, omdat ze ervoor zorgen dat je flexibel bent en dat je sneller kunt inspelen op veranderingen in de markt.
Andere voordelen van productized services:
- Makkelijker te automatiseren
- Scope staat vooraf vast
- Meer duidelijkheid voor klanten
- Geen noodzaak meer voor proposals
- Schaalbaar business model
- Uitermate geschikt voor niche services
- Verhoogde klanttevredenheid
Zijn er ook nadelen van productized services?
Productized services zijn niet geschikt voor iedereen. Als je een bedrijf hebt dat unieke diensten aanbiedt of als je bedrijf een hoge mate van flexibiliteit nodig heeft, dan kunnen productized services niet geschikt voor je zijn.
Productized services zijn ook niet geschikt voor bedrijven die nog in de startfase zitten en nog niet weten wat ze willen aanbieden. Deze services vereisen ook een hoge mate van discipline en commitment. Je moet bekend zijn met je markt en je klanten. Productized services werken het beste als je een product of dienst hebt dat makkelijk te begrijpen is en waarvoor klanten bereid zijn te betalen. Productized services werken minder goed als je een complex product of dienst aanbiedt of als je klanten niet bereid zijn te betalen voor je diensten.
Tevens kunnen productized services ook een uitdaging zijn als je bedrijf groeit. Als je productized services succesvol maakt, dan is het moeilijk om terug te gaan naar een traditionele manier van werken. Productized services vereisen ook een hoge mate van kennis over productieprocessen en productontwikkeling.
Als je niet weet hoe je producten moet maken of als je niet weet hoe je een productmarkt kunt analyseren, dan zullen productized services niet werken voor je.
Andere nadelen van productized services:
- Minder persoonlijk
- Grote initiële tijdsinvestering nodig
- Vereist een proces-gedreven mindset
Conclusie
Productized services zijn een gestructureerde manier om je diensten te verkopen. In plaats van losse projecten en ongedefinieerde uren, werken productized services met vaste prijzen, pakketten en scope. Dit maakt het makkelijker voor je klanten om te begrijpen wat ze kunnen verwachten en hoeveel ze moeten betalen – er zijn dus geen verassingen achteraf. Het maakt het ook makkelijker voor jou om je diensten te verkopen en je kosten te berekenen.
Hulp nodig?
Ben jij op zoek naar een razendsnelle website of webshop? Bij Webcrafter helpen we je graag verder met onze productized services. We houden ons bezig met de diverse aspecten van de online wereld, van webshops en websites tot aan SEO en e-mail marketing.
