Webshop promoten: Haal meer uit je webshop

Leestijd: 9 minuten

“Als ik een mooie webshop heb, komen klanten vanzelf.”

Helaas gaat dat niet op.

Er is in jouw markt simpelweg teveel concurrentie.

Zonder promotie zal je webshop niet opvallen.

Maar niet getreurd, in dit artikel neem ik je snap voor stap mee. Ik behandel misverstanden en frustraties, de beste manier om te starten met webshop promotie, welke kanalen je het beste als eerste kan kiezen en veel meer.

Haal meer omzet uit jouw webshop, of?

Ik ga ervanuit dat je jouw webshop wilt promoten met als uiteindelijke doel het genereren van meer omzet?

Toch raad ik je aan om te beginnen met het bepalen van je doelstellingen. Wil je meer verkeer naar jouw webshop genereren, naamsbekendheid vergroten of een bepaald product promoten?

Overweeg ook het gebruik van externe verkoopkanalen zoals bol.com, Marktplaats en Amazon om je bereik te vergroten en meer omzet te genereren.

Zodra je weet wat je doelen zijn, kan je gericht aan de slag. Het kan ook zijn dat je meer winst wilt halen uit de bestaande omzet, dan hoef je niet per se aan de slag met promotie, maar eerder met conversie optimalisatie.

Problemen en frustraties

Veel webshop eigenaren staan voor frustrerende uitdagingen, zoals moeite hebben om bezoekers naar hun webshop te genereren, zelfs als ze een fraaie, nieuwe webshop hebben.

Voor andere webshops is het probleem niet verkeer, maar tegenvallende sales – veel bezoekers, maar weinig daadwerkelijke verkopen. Concurrentie in een verzadigde markt maakt het nog erger, omdat opvullen tussen alle anderen, die vergelijkbare producten aanbieden, bijna onmogelijk lijkt.

Daarbovenop is er soms een gebrek aan kennis over onmisbare marketingkanalen, zoals Google Ads, SEO of sociale media. Kleine marketingbudgetten kunnen het moeilijk maken om te experimenteren en groeien.

Hoewel organisch verkeer belangrijk is voor het verkrijgen van bezoekers zonder advertentiekosten, is het vaak niet voldoende om alleen daarop te vertrouwen in een competitieve markt.

En, hoe kan je jouw webshop promoten op al die kanalen? Waar begin je? Het lijkt misschien wel alsof je inspanningen versnipperd zijn en weinig tot geen impact hebben, ondanks dat je er veel tijd aan kwijt bent.

En zelf als heb je hoge budgetten voor advertenties, dan nog kunnen de resultaten tegenvallen. Wat ging er mis? Hoe kan je meten of een campagne succes opleverde?

Tot slot is er de ultieme uitdaging: tijd

Met zoveel taken die aandacht vragen zijn er simpelweg niet genoeg uren in een dag om alles te doen.

Al deze problemen en frustraties stapelen zich op en kunnen je het gevoel geven dat het simpelweg geen zin heeft om te starten.

De grote angst van iedere webshopeigenaar

Veel webshop eigenaren worstelen met een aantal hardnekkige angsten als het gaat om marketing en promotie van hun webshop.

• Ze zijn bang dat hun investeringen in campagnes geen resultaat opleveren en dat ze daardoor geld verspillen

• Ze zijn bang om ondergesneeuwd te worden door grote spelers zoals Bol.com of Amazon, waardoor hun webshop nauwelijks zichtbaar is voor potentiële klanten.

• Ze zijn bang om achterop te raken ten opzichte van hun concurrenten.

Het maken van verkeerde keuzes in marketingstrategieën kan deze angsten verergeren. Met als gevolg dat de webshop niet zo hard groeit als had gekund. Of nog erger, dat zelfs het voortbestaan van de webshop in gevaar komt.

Misverstanden rondom promotie van je webshop: het kán anders

Gelukkig is het niet geheel hopeloos en kan ook jij, zelfs al heb je weinig budget of bevindt je je in een competitieve markt, je webshop promoten.

Het is namelijk goed om je bewust te zijn van het volgende:

• SEO is niet hetzelfde als SEA: Als er veel wordt geadverteerd in jouw markt, kan je mogelijk alsnog via SEO (zoekmachineoptimalisatie) goed zichtbaar zijn.

• Het hebben van veel traffic staat niet gelijk aan veel omzet: ook met weinig websitebezoekers kan je goede omzet draaien.

• Optimaliseer niet alleen voor Google, maar ook voor andere zoekmachines om een breder publiek te bereiken.

• Sociale kanalen – werkt ook als je weinig volgers hebt – Een kleine groep ideale klanten is voldoende.

• Conversie-optimalisatie is óók voor kleine bedrijven: Ook met weinig budget en geen technische kennis kan je conversie optimalisatie (laten) doen.

• Je hoeft niet op alle kanalen zichtbaar te zijn voor succes: Een zogeheten ‘omnichannel’-aanpak is helemaal niet nodig. Start met twee kanalen.

Wat is de beste manier om je webshop te promoten?

Er zijn hier verschillende overwegingen:

Ga je samenwerken met een marketingbureau, of wil je zelf leren je marketing te doen?

Wil je inzetten op organisch resultaat (SEO, Social Media) of betaalde advertenties (SEA, social media advertising)?

Wil je aan de slag met contentmarketing (blogs, video’s) of traditionele advertenties?

Ga je samenwerken met influencers, of wil je starten met affiliatemarketing?

Wil je lokaal focussen of nationaal?

Gebruik e-mailmarketing om bestaande klanten op de hoogte te houden van nieuwe producten en promoties, wat kan helpen bij het stimuleren van herhaalaankopen.

Als je deze zaken helder hebt voor jezelf wil ik je graag de vier marketingkanalen laten zien die ik je aanraad om mee te starten.

Webshop promoten: zó pak je het aan!

Ten eerste, richt je niet op alle kanalen.

Kies twee kanalen om mee te starten; één voor korte termijn resultaat en één voor lange termijn resultaat.

Succesvolle webshops zijn actief bezig met het verkrijgen van klanten en het promoten van hun producten door middel van effectieve strategieën.

Bijvoorbeeld:

• Google Ads (korte termijn resultaat)

• Social media (organisch): lange termijn resultaat

Pas als die kanalen ‘staan’, dan voeg je een extra kanaal toe.

Wat ik hiermee bedoel: pas als beide kanalen goed werken en klanten opleveren, richt je dan pas op een nieuw kanaal. Ga niet tien dingen tegelijk doen die alle tien nog niet ècht werken.

Ga online adverteren

Adverteren is een goede manier om meer potentiële klanten te bereiken en verkoop te stimuleren. Het is korte termijn; je ziet vrij snel of het werkt of niet.

En, als je het goed doet, kan je hiermee een goede ROI (return on investment) krijgen, zodat je gelijk al meer winst genereert.

Google Ads en Google Shopping zijn populaire opties voor webshops, omdat ze je helpen om zichtbaar te worden in zoekmachines. Ook worden jouw producten gelijk aan potentiële klanten getoond.

Maak gebruik van Google Ads en Google Shopping om je producten zichtbaar te maken voor potentiële klanten.

Je kan ook adverteren op Instagram en Facebook, omdat je daar visueel aantrekkelijke advertenties kan maken. Het ligt dus met name aan wat voor producten je verkoopt.

Adverteren is een investering die – mits goed uitgevoerd – kan leiden tot groei van je E-commerce bedrijf.

Werk samen met influencers

Deze optie is meer lange termijn, omdat het vaak iets langer zal duren (~3 maanden) voordat deze strategie echt z’n vruchten zal afwerpen. Ook gaat er meer tijd aan vooraf.

Je kan namelijk gaan samenwerken met influencers. Het liefst micro-influencers die zich specialiseren in jouw vakgebied, zoals gezondheid of beauty.

Het voordeel van deze aanpak: de influencer heeft al bereik. Ze kunnen jouw boodschap verspreiden in hun netwerk.

Influencers hebben vaak ook al een bepaalde mate van autoriteit, dus jouw product kan daarop meeliften.

Ga bloggen (SEO)

Onze favoriete aanpak bij Webcrafter SEO voor webshops.

Heel kort door te bocht: je gaat zorgen voor betere zichtbaarheid in Google, zónder advertentiekosten te hoeven betalen.

Waar start je?

Ga als eerste aan de slag met het optimaliseren van je productcategorieën (kies er één) en ga dan 2 tot 4 blogs schrijven die gerelateerd zijn aan die productcategorieën.

Vervolgens optimaliseer je de 5 tot 10 best sellers in die categorieën.

Hier leg ik het in meer detail uit:

Om je productcategorieteksten te optimaliseren moet je vooraf zoekwoordenonderzoek doen om te achterhalen welke zoekwoorden potentiële klanten intoetsen.

SEO is wel echt een langetermijn aanpak. Je wilt dit pas doen zodra je wat omzet hebt voor je webshop. Je moet namelijk zeker 6 maanden kunnen overbruggen om van SEO een succes te maken.

Promoot je webshop op social media

Een andere aanpak, ook lange termijn, is je webshop gratis promoten via social media.

Ook hier kies je liefst 1 a 2 kanalen. Bijvoorbeeld Instagram en Facebook.

Zo kan je soortgelijke content delen en hoef je niet voor elk kanaal iets nieuws te maken. Dat komt later wel, maar om te starten wil je een zo simpel mogelijke aanpak.

Offline promotie

Je webshop promoten via offline kanalen

Evenementen en markten

Offline promotie is een geweldige manier om je webshop onder de aandacht te brengen bij potentiële klanten. Door deel te nemen aan evenementen en markten, kun je je producten laten zien en verkopen aan mensen die geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Zorg ervoor dat je een aantrekkelijke stand hebt en dat je personeel vriendelijk en behulpzaam is. Dit kan helpen om een positieve indruk te maken en om mensen aan te moedigen om je webshop te bezoeken. Het persoonlijke contact dat je op deze evenementen hebt, kan een blijvende indruk achterlaten en de kans vergroten dat bezoekers later online bij je kopen.

Printmedia en reclame

Printmedia en reclame zijn andere manieren om je webshop offline te promoten. Je kunt advertenties plaatsen in lokale kranten of tijdschriften, of je kunt flyers en brochures laten maken om uit te delen in de buurt. Zorg ervoor dat je advertenties en reclame aantrekkelijk en effectief zijn, en dat ze duidelijk aangeven wat je webshop te bieden heeft. Denk aan het gebruik van opvallende afbeeldingen en pakkende teksten die de aandacht trekken. Door je contactgegevens en website duidelijk te vermelden, maak je het voor potentiële klanten gemakkelijk om je online te vinden en je producten te bekijken.

Producten verkopen en promoten

Aantrekkelijke productbeschrijvingen schrijven

Aantrekkelijke productbeschrijvingen zijn essentieel om je producten te verkopen en te promoten. Zorg ervoor dat je beschrijvingen duidelijk, gedetailleerd en aantrekkelijk zijn, en dat ze de voordelen van je producten benadrukken. Gebruik ook zoekmachine-optimalisatie (SEO) om ervoor te zorgen dat je producten gemakkelijk te vinden zijn op zoekmachines zoals Google. Door relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier in je beschrijvingen te verwerken, vergroot je de kans dat potentiële klanten je producten vinden wanneer ze online zoeken.

Een goede productbeschrijving vertelt niet alleen wat het product is, maar ook waarom het waardevol is voor de klant. Beschrijf de unieke kenmerken en voordelen, en gebruik aansprekende taal om de verbeelding van de lezer te prikkelen. Voeg waar mogelijk klantbeoordelingen en testimonials toe om vertrouwen op te bouwen. Door aantrekkelijke productbeschrijvingen te schrijven, kun je potentiële klanten overtuigen om je producten te kopen en je webshop te bezoeken.

Door deze strategieën te gebruiken, kun je je webshop effectief promoten en meer bezoekers en klanten aantrekken. Onthoud dat offline promotie en aantrekkelijke productbeschrijvingen slechts een paar van de vele manieren zijn om je webshop te promoten. Experimenteer met verschillende strategieën om te zien wat het beste werkt voor jouw webshop.

Voorkom dat je webshop afhankelijk wordt van slechts één kanaal

Vaak komen webshop eigenaren naar ons toe met de vraag om te starten met SEO.

Ze zitten vaak ‘vast’ qua groei met hun huidige marketingkanaal. Vaak is dat Google Ads.

Ze zijn eigenlijk in grote mate afhankelijk geworden van één kanaal. En dat is funest. Als er dan namelijk iets verandert (de kosten per klik gaan omhoog, nieuwe wetgeving, etc.) dan hang je.

Zorg daarom dat je een tweede marketingkanaal toevoegt zodra het mogelijk is.

Bij Webcrafter zien we vaak deze volgorde: SEA -> Social Media -> SEO

Wat is jouw doel?

Nogmaals, voordat je start met het promoten van jouw webshop wil je duideijk hebben wat jouw doelen zijn.

Wil je:

• Meer bezoekers trekken naar de webshop

• De conversieratio verbeteren (meer verkoop uit bestaand verkeer)

• Een hogere omzet en winst genereren

• Loyaliteit en herhaalaankopen stimuleren bij klanten

• Een sterk merk opbouwen dat opvalt in de markt

• Internationale groei realiseren

Afhankelijk van jouw doelen kies je de beste aanpak en marketingkanalen.

SEO toevoegen als marketingmiddel

Heb je een webshop die gemiddeld €10.000 aan omzet per maand doet en ben je toe aan de volgende stap?

Dan kan starten met SEO voor jouw E-commerce bedrijf interessant zijn. Door te starten met zoekmachineoptimalisatie kan jouw bedrijf 24/7 potentiële klanten aantrekken zónder te hoeven adverteren. Hierdoor vergroot je de groeikansen voor jouw webshop aanzienlijk.

Ben jij klaar om de volgende stap te zetten? Boek hier een vrijblijvende strategiesessie waarin we samen kijken welke kansen er zijn voor jouw webshop.

Veelgestelde vragen over webshop promoten

Hoe promoot ik mijn webshop?

Je webshop promoten kan op verschillende manieren. Betaald en onbetaald. Wij raden aan om te starten met 2 kanalen, bijvoorbeeld Google Ads en Social Media. Zodra dat goed gaat, voeg je een kanaal toe (bijvoorbeeld SEO).

Hoe krijg ik meer klanten naar mijn webshop?

Om meer klanten te krijgen naar je webshop wil je jouw webshop of producten promoten. Dit kan op verschillende manieren, zowel onbetaald als betaald. Als je net start zou ik je aanraden om onbetaald te starten, door bijvoorbeeld te posten op Instagram en Facebook of door samen te werken met influencers. Als je al een gevestigd E-commerce bedrijf hebt kan je onderzoeken of SEO voor jou interessant is, zodat je duurzaam kan groeien.

Hoe maak je je webshop bekend?

Om meer bekendheid te genereren voor jouw webshop wil je zorgen dat je zichtbaar bent op de plekken waar jouw doelgroep zich bevindt. Bijvoorbeeld Instagram, Facebook of Youtube. Zorg voor video-content, Shorts of Stories en eventueel blog-artikelen. Zorg dat je goed opvalt op tenminste 2 kanalen.

Hoe laat ik mijn webshop groeien?

Je webshop laten groeien kan op twee manieren: 1) meer webshopbezoekers genereren met marketing of 2) meer omzet genereren via bestaande klanten middels conversieoptimalisatie. Weet je niet exact welke optie voor jouw webshop het beste is? Neem contact op om vrijblijvende te sparren.

Hoe zit het met offline promotie?

Als je lokaal zichtbaar wilt zijn met je webshop kan offline promotie goed werken. Denk bijvoorbeeld aan flyers of hand-outs die je bij bedrijven in de buurt achterlaat voor mensen om mee te nemen. Als je meer een nationale focus hebt, zou ik niet direct aanraden om heel erg in te zetten op offline promotie.

Hoe kan ik meer producten verkopen?

Je kan zorgen voor meer verkoop door je producten te promoten. Dit kan bijvoorbeeld via Google Ads en Google Shopping (SEA). Dit is de snelste manier om meer producten te verkopen, zonder lange doorlooptijd en hoge investering (als je het goed doet, verdient de Google Ads campagne zichzelf terug).

Op hoeveel manieren moet ik mijn webshop promoten?

Wij raden aan om je webshop op twee manieren te promoten. Kies één marketingkanaal voor korte termijn resultaat (veelal betaald adverteren) en één marketingkanaal voor lange termijn resultaat, zoals posten op social media of met SEO aan de slag. Zo zorg je voor omzet op korte termijn en gestage groei op lange termijn.