Meer bezoekers naar je webshop: Aanpak, kosten en 36 tips

Leestijd: 12 minuten

Wil je meer bezoekers naar je webshop trekken, maar weet je niet waar te beginnen?

Veel e-commerce ondernemers lopen hier tegenaan. Dit kan komen door stijgende advertentiekosten, een gebrek aan organisch verkeer of doordat onduidelijk is welke strategie in hun niche werkt.

Er zijn tal van redenen om meer webshopbezoekers te willen. De belangrijkste reden is natuurlijk; meer omzet.

Bovendien, als het je lukt ben je minder afhankelijk van platformen waarop je verkoopt en heb je meer kans op omzet en groei.

Dus, hoe krijg je die bezoekers naar jouw digitale voordeur?

En hoe zorg je dat ze blijven en iets kopen?

In dit artikel ontdek je twee strategieën om meer bezoekers te genereren voor jouw webshop.

Waarom het belangrijk is om een constante stroom aan webshopbezoekers te hebben

Misschien herken je het volgende:

• Je concurrenten staan altijd boven jouw webshop in Google.

• Je advertentiekosten stijgen, dus je winstmarge staat onder druk.

Dit laat gelijk zien waarom het zo belangrijk is om een constante stroom aan potentiële klanten te hebben.

Een constante stroom aan bezoekers kan helpen om de gemiddelde besteding te verhogen door middel van strategieën zoals nieuwsbrieven en het aanbieden van complete productsets.

Als je niet goed zichtbaar bent in Google, verlies je potentiële klanten aan je concurrent. Als je minder kan uitgeven aan advertenties dan zij, verlies je wederom zichtbaarheid.

Het is exact om deze redenen dat het mogelijk interessant is voor jouw webshop om aan de slag te gaan met inbound marketing (daarover straks uitgebreid meer).

Waar bevindt jouw doelgroep zich?

Voordat je meer webshopbezoekers kan genereren moeten we weten: waar is jouw doelgroep online actief? Hoe en waar zoeken ze informatie? En hoe wordt ook jij zichtbaar op die platformen?

Misschien is het zinvol om te adverteren in Instagram, als je een visueel aantrekkelijk product verkoopt.

Misschien wil je wel unboxing en uitlegvideo’s maken voor YouTube.

Of wil je met content marketing aan de slag, om de voordelen en tips voor jouw producten te delen.

Als je weet waar jouw doelgroep actief is en hoe ze content consumeren en hoe ze zoeken naar informatie, dan kan je gericht aan de slag met het uitwerken van de beste marketingkanalen voor jouw webshop.

Daarnaast is het belangrijk om nieuwe producten te promoten op de platformen waar je doelgroep actief is. Dit kan bijvoorbeeld door middel van nieuwsbriefcampagnes of door nieuwe producten te delen via social media, waar veel online shoppers deze ontdekken.

Uitdagingen bij het genereren van webshopbezoekers en maximale kosten per nieuwe klant

Er zijn diverse uitdagingen bij het genereren van meer websitebezoekers, zoals:

• Hoe kan ik content maken die echt verkeer aantrekt?

• Hoe zorg ik ervoor dat bezoekers converteren naar klanten?

• Welke tools en technieken zijn het meest effectief?

Het aanbieden van verschillende betaalmethoden, zoals de optie voor achteraf betalen, kan helpen om bezoekers te converteren naar klanten. Sommige klanten geven de voorkeur aan achteraf betalen, wat de gebruiksvriendelijkheid van het betaalproces kan verbeteren.

Hier kan ik – helaas – in een simpel blog geen antwoord geven wat voor alle lezers kloppend is.

Ik raad aan te starten met de vraag:

Wat mag elke nieuwe klant kosten?

Dit noemen we in marketing termen ‘cost per acquisition’. Als je namelijk weet wat elke nieuwe klant gemiddeld oplevert (ofwel, Customer Lifetime Value) dan kan je terugrekenen wat elke nieuwe klant maximaal mag kosten.

Als je inzicht hebt in deze cijfers weet je of je het kan veroorloven om te adverteren of te investeren in SEO.

Twee manieren om meer bezoekers naar je webshop te trekken

Er zijn grofweg twee methodes om klanten aan trekken.

Via outbound marketing en inbound marketing.

1. Outbound marketing

Outbound marketing is een marketingstrategie waarbij bedrijven actief hun producten of diensten promoten aan potentiële klanten. Denk hierbij aan advertenties, e-mailmarketingcampagnes, en cold calling.

Voor webshops kan outbound marketing betekenen dat je je zichtbaarheid vergroot door middel van betaalde advertenties op sociale media, Google Ads, of het gebruik van banners op andere websites.

Outbound marketing strategieën zijn gericht op het direct bereiken van consumenten, vaak zonder dat zij voorafgaand interesse hebben getoond in je producten.

Het voordeel van outbound marketing is dat je snel een breed publiek kunt bereiken en onmiddellijk potentiële klanten naar je webshop kunt leiden.

Alleen, het brengt ook een hogere kost per acquisitie met zich mee en kan minder effectief zijn als de boodschap niet relevant of gepersonaliseerd is. Daarom is het belangrijk om je campagnes goed te targeten en voortdurend te optimaliseren voor het beste resultaat.

Google Ads (SEA)

Google Ads zorgt dat je meteen bovenaan de zoekresultaten staat. Met zoekwoorden zoals “sneakers kopen” of “vierpersoonstent kopen” bereik je meteen mensen die actief shoppen. Houd wel rekening met advertentiekosten die variëren op basis van concurrentie in je niche.

Meta Ads

Platforms zoals Facebook en Instagram zijn ideaal voor visuele advertenties. Denk aan een carrousel van productfoto’s of storytelling via video. Hier kun je je advertenties heel gericht targeten, bijvoorbeeld op leeftijd, locatie of interesses.

Zowel Google Ads als Meta ads zijn perfecte voorbeelden van waar je outbound marketing kan inzetten.

2. Inbound marketing

Inbound marketing richt zich op het aantrekken van bezoekers via waardevolle content, zonder dat je direct kosten hebt (zoals bij advertenties). Dit is een krachtig alternatief voor bedrijven die duurzame groei nastreven.

Bij Webcrafter zijn we fan van deze aanpak. We hebben al onze klanten via outbound marketing gegenereerd (oké betrapt, we hebben dit jaar getest met Google Ads – leverde niks op, dus liet zien dat inbound marketing ook voor ons the way to go is.)

In tegenstelling tot outbound marketing, waar je een product pushen naar een groot publiek, richt inbound marketing zich op het aantrekken van potentiële klanten naar je webshop. Dit gebeurt door content te creëren die informatief, inspirerend of vermakelijk is, zodat bezoekers uit eigen beweging naar je platform komen.

Ik houd niet van advertenties omdat ik op het moment dat ik de advertentie zie bezig ben met iets anders, bijv. scrollen op Facebook. Hoe groot is de kans dat ik vanuit die state of mind opeens overga tot aankoop?

Daarbij, de effectiviteit van advertenties neemt af (o.a. vanwege verzadiging), maar dat is een ander topic.

Als je wilt starten met inbound marketing moet je eerst je doelgroep door en door kennen. Je moet weten welke problemen, vragen en interesses zij hebben.

Voor die topics kan je dan verschillende soorten content maken, zoals blogs, video’s, infographics en posts voor op social media.

Daarnaast kan je een gratis e-book, checklist (of andere weggever) aanbieden in ruil voor een e-mailadres om je mailinglijst op te bouwen. Door deze abonnees met regelmaat te voorzien van handige tips (rondom hun vragen en problemen) kan je vertrouwen opbouwen en hen mogelijk laten converteren tot klanten.

Zo draagt inbound marketing bij aan een duurzame en kostenefficiënte groei van de webshop.

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

SEO draait om het verbeteren van je online vindbaarheid in zoekmachines zoals Google. Hier richt je je op lange termijndoelen:

• Gebruik zoekwoorden die je klanten gebruiken.

• Publiceer waardevolle blogs of handleidingen.

• Zorg dat je technische SEO (zoals laadsnelheid) op orde is.

Maak gebruik van verschillende SEO-strategieën zoals het optimaliseren van je content, het gebruik van relevante zoekwoorden en het verbeteren van je website-structuur om je online vindbaarheid te verbeteren.

In mijn ogen is SEO onlosmakelijk verbonden met inbound marketing, omdat je eigen webshop hét centrale platform is voor je content en SEO daarbij onmisbaar is.

Social media (organisch)

Consistent posten en interactie met je volgers vergroten je zichtbaarheid. Deel bijvoorbeeld klantreviews, productuitleg of “achter de schermen”-content.

Als het gaat om inbound marketing is ook social media niet weg te denken. Immers, alleen SEO is minder krachtig dan wanneer je het combineert met zichtbaarheid en bereik op social media.

Waarom inbound marketing zo krachtig is

Inbound marketing positioneert jouw webshop als autoriteit in jouw niche. Het biedt een stabiele, gratis stroom van webshopbezoekers. Je webshop is hiermee niet langer afhankelijk van betaalde advertenties. Met consistentie en geduld bouw je hiermee aan langdurige resultaten, zonder torenhoge advertentiekosten.

Content marketing voor potentiële klanten

Content marketing is een krachtige manier om potentiële klanten aan te trekken en te binden. Door waardevolle en relevante content te creëren, kun je niet alleen je expertise laten zien, maar ook je merkpositionering versterken. Het draait allemaal om het bieden van informatie die je doelgroep echt helpt en interesseert. Dit kan variëren van blogs en artikelen tot video’s en infographics. Door consistent waardevolle content te delen, bouw je vertrouwen op bij je potentiële klanten en vergroot je de kans dat ze uiteindelijk bij jou kopen.

Start met bloggen

Bloggen is een uitstekende manier om waardevolle content te creëren en te delen met je doelgroep. Door regelmatig te bloggen, kun je je expertise laten zien en je merkpositionering versterken. Zorg ervoor dat je blogs relevant zijn voor je doelgroep en dat je ze op een regelmatige basis publiceert. Denk aan onderwerpen die je klanten interesseren, zoals tips, handleidingen, en de laatste trends in jouw branche. Door consistent te bloggen, blijf je top-of-mind bij je potentiële klanten en trek je steeds meer bezoekers naar je webshop.

Succes van long form content

Long form content, zoals uitgebreide artikelen en whitepapers, kan een significante impact hebben op je online aanwezigheid. Door lange, informatieve artikelen te schrijven, kun je je expertise laten zien en je merkpositionering versterken. Bovendien helpt long form content om je website te optimaliseren voor zoekmachines, wat weer meer organisch verkeer kan opleveren. Deze diepgaande stukken content bieden waardevolle informatie die je doelgroep helpt bij het maken van beslissingen, wat hen eerder geneigd maakt om klant te worden.

Optimaliseer oude content

Oude content kan nog steeds waardevol zijn, maar het kan ook verouderd zijn. Door oude content te optimaliseren, kun je ervoor zorgen dat het nog steeds relevant is voor je doelgroep. Zorg ervoor dat je oude content up-to-date is en dat je het op een regelmatige basis bijwerkt. Dit kan betekenen dat je nieuwe informatie toevoegt, verouderde gegevens bijwerkt, of de content herschrijft om beter aan te sluiten bij de huidige zoekwoorden en SEO-strategieën. Het optimaliseren van oude content kan je helpen om meer verkeer naar je website te trekken en je zoekmachine rankings te verbeteren.

Verbeter je CTR

Je CTR (click-through-rate) is een belangrijke factor in je online marketingstrategie. Door je CTR te verbeteren, kun je meer bezoekers naar je website trekken. Zorg ervoor dat je titels en beschrijvingen relevant zijn voor je doelgroep en dat je ze op een regelmatige basis bijwerkt. Gebruik krachtige en aantrekkelijke woorden die de aandacht van je potentiële klanten trekken. Experimenteer met verschillende benaderingen en analyseer welke het beste werken. Een hogere CTR betekent meer verkeer naar je website, wat uiteindelijk kan leiden tot meer omzet.

Bounce rate verlagen

Je bounce rate is een belangrijke factor in je online marketingstrategie. Een hoge bounce rate kan erop wijzen dat bezoekers niet vinden wat ze zoeken op je website en snel vertrekken. Door je bounce rate te verlagen, kun je meer bezoekers naar je website trekken en hen langer vasthouden. Zorg ervoor dat je content relevant is voor je doelgroep en dat je het op een regelmatige basis bijwerkt. Bovendien kan het optimaliseren van je website voor zoekmachines en het verbeteren van de gebruikerservaring helpen om je bounce rate te verlagen. Dit betekent snellere laadtijden, een gebruiksvriendelijke navigatie en aantrekkelijke, waardevolle content die bezoekers uitnodigt om verder te verkennen.

Wat zijn de kosten van deze strategieën?

Het genereren van webshopverkeer heeft uiteraard een prijskaartje. Laten we het verschil tussen outbound en inbound marketing bekijken.

Outbound marketing kosten

Bij Google Ads betaal je per klik op jouw advertentie. Dit kan variëren van €1 tot zelfs €8 (en meer) per klik, afhankelijk van de concurrentie. Meta Ads zijn vaak iets goedkoper, met tarieven vanaf ongeveer €0,20 per klik.

Inbound marketing kosten

Hoewel SEO en organische social media qua directe kosten goedkoop lijken, moet je wel rekening houden met de tijd (of externe hulp) die nodig is. Denk aan kosten voor een contentmarketeer of SEO-tools.

Veel webshopeigenaren combineren beide strategieën. Zo gebruik je advertenties om meteen traffic te genereren, terwijl je op de achtergrond werkt aan je inbound strategie. Zo bouw je aan korte termijn omzet en lange termijn groei.

Veelvoorkomende fouten en misvattingen over webshopbezoekers genereren

Als het gaat om het genereren van webshopverkeer zien we vaak een aantal misvattingen voorbijkomen.

Webshop eigenaren vragen zich af waarom hun SEO-inspanningen nog geen vruchten afwerpen, nadat ze 4 blogs gepubliceerd hebben. Een paar blogs schrijven is niet genoeg.

Webshop eigenaren weten niet altijd wanneer het zinvol kan zijn om bijvoorbeeld met SEO te starten, omdat ze al veel budget kwijt zijn aan Google Ads en die advertenties worden steeds duurder. Dus blijft er minder budget over voor andere marketinginspanningen.

Tot slot zien we toch nog met regelmaat dat wordt gedacht dat SEO een eenmalige actie is. Verre van! SEO, als onderdeel van je inbound marketing aanpak, is niet iets dat je één keer doet.

Bonus – Webshop omzet verhogen: 3 manieren

Je weet nu in grote lijnen hoe je meer webshop bezoekers kan genereren, via outbound marketing of inbound marketing.

Meer bezoekers is natuurlijk geweldig, maar omzet verhogen is waar het om draait.

Er zijn grofweg drie dingen die je kan doen:

1. Meer verkopen aan nieuwe klanten.

2. Meer verkopen aan bestaande klanten via bijvoorbeeld herhaalaankopen.

3. De gemiddelde orderwaarde verhogen met bundels, upsells en cross-sells.

Een effectieve manier om de gemiddelde orderwaarde te verhogen is door een gratis artikel aan te bieden bij aankopen boven een bepaald bedrag. Dit kan klanten aanmoedigen om meer te besteden, omdat de psychologie van consumenten hen vaak doet besluiten meer uit te geven als er een gratis cadeau in het vooruitzicht ligt.

Voordat je (flink) investeert in extra traffic kan het de moeite waard zijn om eens te inventariseren waar je momenteel geld laat liggen.

Je wilt immers geen water scheppen met een lek emmertje; d.w.z. als je extra bezoekers genereert, wil je wel dat de kans dat ze converteren zo groot mogelijk is.

36 Tips om meer webshop bezoekers te genereren

Tot nu toe is het blog vrij ‘high level’ en een beetje theoretisch. Dus oké, wat kan je vandaag al doen als je meteen aan de slag wilt?

Hier komen ze, 36 tips voor outbound en inbound marketing:

1. Plaats productreviews op je webshop.

2. Gebruik exit pop-ups met korting.

3. Schrijf blogs en nieuwe content die jouw expertise tonen.

4. Optimaliseer je title tags en meta-omschrijvingen voor de zoekmachine

5. Deel behind-the-scenes video’s op social media.

6. Optimaliseer je website voor SEO door relevante zoekwoorden te implementeren op productcategorie- en productpagina’s.

7. Start met contentmarketing en publiceer content en artikelen die de problemen van je doelgroep bespreekt.

8. Maak een YouTube-kanaal om tutorials, productdemonstraties en behind-the-scenes content te delen.

9. Zorg ervoor dat je webshop razendsnel laadt op alle apparaten.

10. Ga in gesprek met je volgers op sociale media door te reageren op reacties en berichten. Vraag aan hen waar ze content over zouden willen zien.

11. Gebruik Pinterest om productafbeeldingen te delen en linkjes naar je webshop op te nemen.

12. Schrijf gastblogs voor andere websites in jouw niche om meer zichtbaarheid te genereren.

13. Richt je op het krijgen van backlinks van websites van hoge kwaliteit.

14. Bouw een e-maillijst op en stuur regelmatig nieuwsbrieven met exclusieve aanbiedingen en updates.

15. Maak gratis downloadbare weggevers, zoals eBooks, checklists of templates, die aansluiten bij je productaanbod.

16. Gebruik Meta- of Instagram-advertenties om je ideale klant te benaderen.

17. Gebruik Google Ads om zoekverkeer naar je belangrijkste producten te leiden.

18. Werk samen met influencers om je producten te beoordelen of te promoten.

19. Bied kortingen of promoties aan en deel deze via sociale media en e-mail campagnes.

20. Werk samen met andere merken aan giveaways of gezamenlijke campagnes voor een breder bereik.

21. Zet je producten op relevante marktplaatsen zoals Etsy, Amazon of Bol.com.

22. Gebruik retargeting-campagnes om bezoekers terug te halen die je site hebben verlaten zonder iets te kopen. Deze potentiële klanten zijn al eens op bezoek geweest en het is dus mogelijk dat ze eerder klant worden t.o.v. koud publiek.

23. Organiseer een webinar of live Q&A om in contact te komen met je doelgroep en je expertise te tonen.

24. Organiseer wedstrijden op sociale media om shares en betrokkenheid te stimuleren.

25. Gebruik LinkedIn om relaties op te bouwen met andere bedrijven in je niche.

26. Schrijf content die veel gedeeld wordt, zoals “how-to”-gidsen of vergelijkende blogs.

27. Gebruik analyse-tools om je meest effectieve kanalen te identificeren en richt je daar op.

28. Maak een interactieve quiz of tool die aansluit bij je producten en leads verzamelt.

29. Bied gratis verzending of speciale deals aan om meer aankopen te stimuleren.

30. Neem deel aan online communities die bij jouw niche passen en deel waardevolle tips.

31. Creëer een loyaliteitsprogramma om klanten te behouden en terug te laten komen.

32. Update oude content op je blog regelmatig om het relevant te houden en de SEO te verbeteren.

33. Gebruik hashtags effectief op Instagram en X om het bereik van je content te vergroten.

34. Benader journalisten of bloggers voor publiciteit over je webshop.

35. Voer A/B-tests uit op advertenties en landingspagina’s om te ontdekken wat het beste werkt.

36. Maak een content planning om consistentie in je marketingactiviteiten te behouden.

Actieplan voor meer bezoekers naar webshop

Het aantrekken van meer bezoekers vraagt om een slimme aanpak. Door outbound en inbound marketing te combineren, ben je in staat snel resultaten te boeken én op lange termijn een stabiele bezoekersstroom op te bouwen.

Wil je hier hulp bij? Bij Webcrafter helpen we e-commerce bedrijven net als die van jou om te groeien. Download gratis onze gids met uitleg over hoe je meer webshopbezoekers genereert voor jouw webshop.

Veelgestelde vragen over meer bezoekers naar je webshop aantrekken

Hoe krijg ik meer bezoekers naar mijn webshop?

Er zijn grofweg 2 manieren: door te betalen of door organisch te zorgen voor meer webshopbezoekers. We noemen dit ook wel outbound marketing en inbound marketing. Outbound marketing is push marketing en inbound marketing is pull marketing. Beiden kan je inzetten om meer webshopbezoekers te genereren.

Welke kanalen werken het beste om webshopbezoekers te trekken?

Als je net start: ga aan de slag met Google Ads en Google Shopping. Ben je al langer bezig? Voeg dan ook SEO aan jouw marketingmix toe.

Wat kost het om meer bezoekers te krijgen voor mijn webshop?

De kosten per bezoeker zijn afhankelijk van de kosten per klik in jouw markt. Of, als je met SEO aan de slag gaat, de kosten die je het marketingbureau betaald of die je zelf kwijt bent aan SEO tools en omgerekende tijd. Het is dus niet mogelijk om vaste kosten te delen.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaten zie?

Met SEA (Google Ads) reken op 2 a 3 maanden. Er is vaak een korte opstartperiode en daarna zou je op z’n minst je advertentiekosten moeten terugverdienen. Voor SEO is deze tijd gemiddeld tussen de 3 en 6 maanden in minder-competitieve markten en 6 tot 12 maanden in competitieve markten.

Zijn SEO of betaalde advertenties beter voor mijn webshop?

Als je behoefte hebt aan meer omzet op korte termijn: ga voor betaalde advertenties. Als je al wat buffer hebt opgebouwd en het kan permitteren om te investeren voor lange termijn: voeg SEO toe als marketingmiddel, maar houd er rekening mee dat het lang kan duren voordat dit rendeert.